YOUR RIGHTS
你对自己筛查档案的权利
房东或经纪在 Stayloop 上筛查你的租房申请时，会形成一份关于你的档案。按安省《消费者报告法》，这份档案是你的：你可以要来看，可以指出哪里不对，也可以在上面放一条身份警示。三项都免费。
1 · 索取档案（s.12）
你可以要求我们提供档案里关于你的全部信息：我们记录了什么、信用信息从哪里来、过去 3 年谁查阅过你的档案（姓名与电话）、过去 1 年谁收到过报告以及报告副本。
怎么做：到「我的筛查档案」页输入申请时用的邮箱，点邮件里的链接，填姓名（出生日期可选，只用于比对），选电子、邮寄或电话。电子方式即时在页面上看到并可保存 PDF；邮寄或电话方式 2 个工作日内寄出或来电。我们需要确认是你本人（s.12(6)）；自动对不上时由专人复核。
不收费（s.12(13)）。
2 · 争议与更正（s.13）
档案里任何一条你认为不准确或不完整的，都可以提出争议：在档案页该条旁点「这条不对」，写下你的说明。我们会在合理时间内核实，然后更正、补充或删除；如果维持原记录，会写明理由。
更正后我们会通知最近 60 天内收到过这份报告的人（房东、经纪、合作方），并把结果发到你的邮箱。更正记录只追加、不覆盖：原报告上会显示更正注记。
3 · 身份警示（s.12.1）
如果你担心有人冒用你的身份申请租房，可以在档案上放一条身份警示（一段你写的话，最多 500 字）。之后每次披露档案，警示都会一起显示。警示 6 年到期，你随时可以撤销。
我们怎么处理公开记录
法院与 LTB 的记录常有同名的人。没有经过佐证的不利信息，我们会在档案里注明「未佐证」（s.9(3)(b)），房东看到的是「同名命中」而不是结论。判决与债务记录超过 7 年不再使用；诉讼与令状超过 12 个月再次使用前会先核实现状；其他不利信息同样以 7 年为限（s.9(3)）。
时限一览
- 索取档案：电子方式即时；邮寄或电话 2 个工作日内（s.12(8)）。
- 争议：合理时间内核实并回复；更正后通知 60 天内的收件人（s.13）。
- 身份警示：6 年有效，可随时撤销（s.12.1）。
- 房东作出不利决定后，你可以在 60 天内要求知道信息的性质与来源（s.10(7)）。